며칠 전 SK텔레콤에서 고객들의 USIM 정보가 대량 유출 된 사고가 발생했는데요. 일단 부랴부랴 USIM 보호 서비스에 가입하긴 했지만 아이가 사용하고 있는 키즈폰의 경우에는 USIM이 내장이 되어 있더라고요. 그래서 고객센터에 문의를 해 봤습니다
SK텔레콤 키즈 폰 유심
SK텔레콤 키즈폰, 효도폰, 스마트폰 워치류는 최초 생산될 때 유심(USIM)이 기기 내부에 납땜이 되어 공장에서 나온다고 합니다.
내장형으로 출시되는 이유는 방진 방습 기능과 더불어 스마트폰 조작이 미숙한 아이들의 유심을 보호하기 위해서라고 하는데요.
결국은 그 기기 자체가 유심이 되는 겁니다. 그러니까 SK텔레콤 키즈폰 기기를 교체 안하면 내장형 유심기기는 계속 유출된 유심을 사용해야 되는 것이죠.
명의도용 문제라든지 위치추적 등의 위험을 감수하고 사용을 해야 된다는 말인데 너무나 화가 나는 부분이었습니다. 도대체 우리 아이가 무엇을 잘못했길래? 개인 정보가 이렇게 유출되어서 피해를 입어야 되는지 정말 답답했습니다
SK텔레콤 키즈폰 내장형 유심 교체 방법
그래서 고객센터에서는 내장형 유심기기의 해결책은 유심 보호 서비스를 가입하는 방법이었습니다. 유심 보호 서비스를 가입하는 방법은 모바일 티월드 앱이나 티월드 홈페이지에서 부가 서비스를 선택하여 약관에 동의한 후 가입할 수 있습니다.
또는 전화번호 114번으로 연결해서 상담원을 통해서 유심을 가입하는 방법이 있었고, SK텔레콤 대리점에 직접 방문해서 가입하는 방법이 있습니다.
가입비는 무료, 유심을 교체하기 전까지 보호 서비스는 무제한으로 받을 수 있으니 키즈폰 휴대폰이 아니더라도 SK텔레콤 사용하면 반드시 교체를 하시기 바랍니다.
SK텔레콤 유심 교체예약 바로가기
또한, SK텔레콤 가입자가 2800만명인데 원래는 보통 하루에 만명 정도 유심을 교체해왔다고 합니다.
이대로 가면 최소 일 년 이상 걸릴것 같은데 SK텔레콤 공식인증 대리점에서만 교체가 가능해서 더 늦어질것 같습니다.
유출로 인해 불안감이 커지고 있지만 유심보호 서비스 신청 후 발샹하는 피해에 대햐서는 100% 보상한다고하니 믿고 최대한 빠른 시간 내 USIM을 교체하시기 바랍니다.
